1. Хүмүүсийг үнэн сэтгэлээсээ сонирхоорой.
2. Инээмсэглэж байгаарай.
3. Аль ч хэлээр хүний нэр гэдэг бол бурам мэт сайхан, хамгийн чухал авиа болохыг санаж байгаарай. Бүр өөрийн найзуудын дотночлон дууддаг нэрээр дуудсан ч болно.
4. Сайн сонсогч байж хүмүүсийн өөрийн тухай яриаг дэмжээрэй.
5. Ярилцагч хүнийхээ сонирхож буй зүйлийн тухай ярилцаарай.
6. Ярилцагч хүнийхээ үнэ хүндтэйг ухамсарлаж буйгаа итгүүлээрэй. Маргаанд ялах цорын ганц арга бол түүнээс зайлсхийх явдал юм.
7. Бүр эхнээсээ найрсаг нөхөрсөг өнгө аясаар ярилцаарай. Тэгвээс хэн ч тантай нээлттэй байж чадна.
8. Бусдын санаа бодол, хүсэл тэмүүлэлд хүлээцтэй ойлгож хандаарай.
9. Хүнийг өдөж, амин чухал зүйлийг нь хөндөөрэй. Гэхдээ хэтрүүлчих вий. Тэгвэл та хэрэгт дуртай адгийн амьтан гэгдэх болно.
10. Мөнгө зээлдүүлж бай. Хандив өргөж байгаарай. Буяны үйлсэд биеэрээ оролцож байгаарай.
